Facturación
La compra vía web puede ser realizada a través de boleta electrónica, o Factura con los datos registrados por el S.I.I. en el caso de requerir una factura.
Despachos
El despacho al domicilio del cliente tiene un costo el cual varía de acuerdo a la región y ciudad. El costo del flete es calculado al momento de procesar la orden de compra de acuerdo a la cantidad de productos y sus dimensiones y a la distancia que se encuentra el cliente.
Garantías
Distribuidora Essai Ltda. garantiza el 100% de las máquinas que usan nuestros Tóners compatibles de la marca AMIDA® por primera vez.
Para el caso de suministros, garantiza los productos por un plazo de 3 meses a partir de la fecha de compra sin ningún costo para el cliente.
Cambios y Devoluciones
De acuerdo a la normativa legal vigente el cliente puede solicitar la devolución o cambio de un producto, siempre y cuando éste presente fallas en su funcionamiento o existan errores en la descripción del producto.
Para aplicar al cambio o devolución de un producto esta debe ser solicitada en un plazo no mayor a 10 días desde la recepción del producto al correo essai.ltda@gmail.com